Découvrez notre guide complet pour optimiser votre stratégie marketing Facebook au Sénégal. Tirez parti de nos conseils avisés pour améliorer la visibilité de votre marque, l’engagement et le retour sur investissement sur Facebook.
Les réseaux sociaux vont et viennent, mais Facebook reste essentiel pour construire une marque. Avec environ 3 milliards d’utilisateurs actifs par mois, Facebook est de loin le réseau social le plus populaire en termes d’activité.
Les données de notre enquête Pulse du quatrième trimestre 2023 ont également révélé que Facebook reste la principale plateforme sur laquelle la plupart des consommateurs ont l’intention de publier et de partager du contenu, suivi d’Instagram et de TikTok. Cela fait du marketing Facebook l’un des moyens les plus convaincants d’améliorer l’identité de votre marque et votre part de voix.
Notre guide détaillé vous aidera à exploiter pleinement le potentiel de Facebook et à naviguer sur la plateforme avec les outils disponibles.
Qu’est-ce que le marketing Facebook ?
Le marketing Facebook consiste à promouvoir une entreprise ou une marque et ses produits/services via une page Facebook professionnelle. En optimisant pleinement ces pages professionnelles, les marques créent une sorte de deuxième site Web, sur lequel vous pouvez faire de la publicité et vendre des produits et services directement à votre public cible. La plateforme publicitaire de Facebook vous permet d’aller au-delà de la promotion organique, en créant des publications payantes dans différents types de publications (c’est-à-dire des photos, des carrousels, des vidéos, des liens) pour maximiser l’engagement.
Ainsi, avec une stratégie bien planifiée, vous pouvez utiliser Facebook pour soutenir l’expérience client complète, de la sensibilisation à l’achat et à la fidélisation.
Avantages du marketing Facebook pour votre entreprise au Sénégal
Il existe plusieurs raisons d’inclure Facebook dans votre stratégie marketing sur les réseaux sociaux. Cela inclut l’amélioration de la notoriété de la marque, l’augmentation de l’engagement client et l’atteinte de nouveaux publics. Facebook a le potentiel d’amplifier considérablement la notoriété de la marque et d’obtenir un retour sur investissement au Sénégal.
Vous n’êtes pas convaincu ? Voici une liste de nos cinq meilleurs choix pour lesquels le marketing Facebook doit être sur votre radar lors de la planification de votre stratégie marketing.
Améliorez la visibilité de votre marque
Alors que 72 % des utilisateurs de Facebook visitent le site principalement pour rester en contact avec leurs amis et leur famille, un nombre considérable d’entre eux le visitent pour le service client, pour se divertir et pour suivre des marques. Cela signifie que vous pouvez présenter votre marque à des visiteurs dont les motivations vont de la simple curiosité à l’engagement actif, qui comprend les achats. Le taux de conversion moyen sur Facebook pour les ventes est de 8,25 % dans tous les secteurs.
Créez du contenu plus engageant
Facebook offre des opportunités permanentes pour engager votre public cible. Ce qui est considéré comme « engageant » dépend en grande partie de votre secteur d’activité et du type d’entreprise que vous dirigez.
Par exemple, les détaillants peuvent utiliser des carrousels ou des stories pour présenter une nouvelle gamme de produits ou un contenu généré par les utilisateurs. Les marques B2B et les fournisseurs de services peuvent publier des témoignages vidéo. Une marque alimentaire peut interroger ses abonnés sur une nouvelle saveur.
Des images et du contenu interactif aux vidéos et au-delà, il n’existe pas d’approche unique pour commercialiser du contenu sur Facebook.
Au-delà des publications organiques, Facebook prend en charge le contenu publicitaire dans quatre formats : images, vidéos, carrousels et collections. Vous disposez ainsi de quatre façons d’utiliser des visuels captivants pour engager des clients potentiels.
Faites appel à votre public cible
Les analyses Facebook fournissent une multitude de données sur vos performances et les préférences de votre public. Utilisez-les pour adapter votre contenu aux besoins et aux souhaits de votre public, augmenter votre engagement et améliorer l’expérience de votre marque. Les publicités Facebook contiennent également des outils sophistiqués de segmentation du marché, notamment :
- Géographique : Choisissez une région spécifique ou définissez-la par densité de population.
- Démographie : Sélectionnez l’âge, le sexe, l’état matrimonial, la situation familiale et la profession.
- Comportemental : Définissez des groupes par fidélité à la marque ou par statut d’utilisateur (des non-utilisateurs aux utilisateurs réguliers).
- Revenu : Choisissez entre la classe inférieure, moyenne ou supérieure.
- Style de vie : Segmentez par intérêts, selon les mots-clés utilisés dans les recherches.
- Intérêts : Choisissez des intérêts qui recoupent les activités communes de votre groupe choisi
La sélection de votre public cible à l’aide de ces paramètres lors de la création d’une campagne publicitaire vous garantit d’obtenir le meilleur retour sur investissement publicitaire (ROAS).
Intégrer directement le commerce électronique
Créez des boutiques en ligne directement au sein de la plateforme et rendez-les visibles sur Instagram pour toucher plus de publics.
Pour ce faire, vous aurez besoin de comptes professionnels sur les deux sites, mais le processus de configuration est relativement simple.
Une fois vos comptes créés, affinez votre catalogue en ligne pour cibler les clients nouveaux et récurrents.
L’ambiance communautaire associée à Facebook signifie que la marque peut créer une page qui combine efficacement actualités, articles, offres et concours.
Mesurez facilement vos résultats
Facebook propose l’une des meilleures suites d’analyse des médias sociaux. Nous avons élaboré un guide complet sur les analyses Facebook , nous allons donc ici décrire les bases.
Facebook propose des mesures sur les mentions « J’aime », les commentaires, les partages, les pages vues et d’autres indicateurs clés de performance (KPI). Suivez le parcours de chaque client vers votre page pour découvrir quelles stratégies s’avèrent les plus efficaces. Utilisez la suite d’analyse de Facebook pour mieux comprendre :
- Portée : consultez le nombre de personnes qui ont vu et interagi avec vos publications, y compris les interactions négatives, telles que le masquage ou le signalement de publications pour contenu offensant.
- Engagement : les utilisateurs engagés sont ceux qui ont cliqué n’importe où dans votre publication et ceux qui ont créé une histoire sur la publication de votre page. Le suivi de votre engagement sur Facebook permet de suivre la croissance de votre page.
- J’aime : le nombre de mentions J’aime vous indique si votre contenu trouve un écho auprès de votre public. Vérifiez ce qui est cohérent dans les publications qui obtiennent le plus ou le moins de mentions J’aime et vous trouverez probablement une tendance.
- Statistiques vidéo : découvrez comment les utilisateurs interagissent avec votre contenu vidéo, y compris la durée de visionnage de votre contenu.
- E-commerce : Facebook fournit des informations et des analyses via son outil Meta Page Insights et Meta Ads Manager pour les mesures sur l’engagement et la portée des publications. Vous pouvez également consulter les mesures sur les taux de clics publicitaires et les taux de conversion. Pour des données de commerce électronique plus détaillées telles que les mesures de performance des ventes, les vues de produits et les données démographiques des clients, vous aurez peut-être besoin d’outils supplémentaires.
Si vous utilisez Facebook pour améliorer vos performances hors plateforme, Facebook Pixel vous permet de suivre les interactions et les conversions des utilisateurs au-delà de la plateforme et sur votre site Web.
Comment utiliser le marketing Facebook au Sénégal
Pour mettre en œuvre votre marketing Facebook au Sénégal, vous aurez besoin d’une page d’entreprise et d’un compte publicitaire Facebook.
Le premier vous offre un emplacement public, qui constitue le centre de toutes vos activités.
Un compte publicitaire Facebook via Meta Ads Manager vous permet de créer et de positionner des campagnes pour accroître la notoriété de votre marque et convertir des prospects en clients sur Facebook et Instagram.
Prenons le processus étape par étape.
Créer une page d’entreprise sur Facebook au Sénégal
Pour tirer le meilleur parti de vos efforts marketing sur Facebook, vous aurez besoin d’une page Facebook professionnelle bien conçue . Votre page représente votre marque et les premières impressions peuvent faire beaucoup, surtout dans un environnement numérique où tout le monde se bat pour attirer l’attention de votre public cible.
Plus important encore, votre page Facebook est également un moyen de fournir à vos clients des informations importantes et de répondre à leurs questions. Voyons donc en détail comment vous pouvez développer une page Facebook efficace pour un impact maximal.
Étape 1 : Créer une nouvelle page dédiée
Sur votre profil Facebook principal, cliquez sur « Pages » et « Créer une nouvelle page » pour générer votre page d’entreprise. Donnez-lui un nom et une catégorie, en indiquant le secteur concerné par votre marque. Le nom doit correspondre à votre marque ou au nom de votre entreprise.
Étape 2 : Ajouter des informations biographiques
La section « bio » facultative vous permet de décrire votre entreprise, ce qu’elle propose et ce qui la rend unique. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Créer une page ».
Étape 3 : Fournissez les détails de l’entreprise
Vous souhaitez que les clients puissent vous contacter, c’est donc ici que vous fournissez ces informations.
Étape 4 : Concevez l’apparence de votre page
C’est ici que vous devez rendre votre page vraiment accrocheuse. Il y a deux éléments visuels principaux à prendre en compte : l’image de couverture qui traverse le haut de votre page et l’image de profil circulaire qui se trouve au-dessus.
Assurez-vous que votre choix d’image soit en harmonie avec le style de votre marque et votre stratégie visuelle. Certaines marques commencent par la photo du fondateur ou du PDG pour leur photo de profil, tandis que d’autres optent pour leur logo. Utilisez ce qui correspond le mieux à l’identité visuelle de votre marque.
Les extras facultatifs incluent des boutons d’action tels que « Réserver maintenant » ou « Voir la boutique » et diverses autres options de messagerie directe (y compris les messages Facebook , les messages WhatsApp et les e-mails).
Créer un compte publicitaire Facebook
Une fois votre page Facebook opérationnelle, vous devez créer un compte publicitaire. Pour ce faire, accédez à votre tableau de bord Meta Business Suite (anciennement Facebook Business Manager). Si vous n’avez pas de compte Business Manager, ne vous inquiétez pas, nous avons également créé un guide complet sur Facebook Business Manager .
Notez que vous ne pouvez effectuer les étapes suivantes que si vous êtes un administrateur de page ou si un rôle d’administrateur, d’éditeur ou d’annonceur de page vous a été attribué par un administrateur de page existant.
Depuis votre tableau de bord Meta Business Suite, voici les étapes à suivre pour configurer un compte publicitaire :
Étape 1 : Liez votre nouvelle page
Sous « Pages », cliquez sur « Ajouter une page » et votre page sera visible depuis le Business Manager.
Étape 2 : Créer un nouveau compte publicitaire
Sous « Comptes publicitaires », cliquez sur « Créer un compte publicitaire » (ou « Ajouter un compte publicitaire » si vous avez déjà au moins un compte que vous utilisez).
Facebook a fixé une limite au nombre de comptes publicitaires qu’une entreprise peut détenir, qui augmente avec les dépenses publicitaires. Vous pouvez vérifier la limite de votre compte publicitaire dans Business Manager.
Étape 3 : nommez le nouveau compte
Donnez un nom à votre nouveau compte publicitaire et renseignez les informations relatives au fuseau horaire, à la devise et au mode de paiement. Sélectionnez la page d’entreprise que vous avez ajoutée précédemment pour la lier au nouveau compte publicitaire.
Types de publications Facebook à utiliser dans votre stratégie
Créez un flux dynamique avec un contenu attrayant avec un mélange de formats de contenu qui engagent votre public de différentes manières.
Il existe plusieurs formats de publication différents que vous pouvez utiliser, notamment :
Texte
Contenu textuel qui ne comporte pas d’éléments dynamiques. Ces publications peuvent être simples, comme des annonces ou même des questions posées à votre public cible.
La sagesse conventionnelle dit que le contenu textuel sans liens suscitera plus d’engagement sur Facebook car il maintient les gens sur la plateforme.
Images
Images statiques qui mettent en valeur votre marque. Ces publications peuvent inclure des photos de clients et du contenu généré par les utilisateurs, des images du lancement de votre dernier produit, des images des coulisses de votre vie quotidienne et tout ce qui se trouve entre les deux.
Vidéos
Les vidéos peuvent varier en longueur et sont utilisées pour présenter du contenu intéressant comme des interviews, des démonstrations de produits, du contenu saisonnier, des conseils utiles et des animations. Ces vidéos sont généralement horizontales et plus longues que les Facebook Reels qui ressemblent au contenu vidéo vertical sur Instagram et TikTok.
Histoires
Les stories sont des contenus courts et temporaires tels que des photos ou des vidéos qui disparaissent après 24 heures et peuvent être consultées sur Facebook, Messenger et Instagram. Ces publications peuvent être des photos ou des vidéos statiques et apparaître dans le fil d’actualité des stories de vos abonnés sur Facebook .
Les stories peuvent être utilisées pour compléter de nouvelles publications et annonces, servant essentiellement à rester présent à l’esprit de vos abonnés sans être limité par l’algorithme.
Bobines
Ces vidéos courtes ressemblent à celles que l’on trouve sur Instagram ou TikTok, avec des clips très divertissants conçus pour capter rapidement l’attention du spectateur. De nombreuses entreprises et marques utilisent des légendes et des descriptions créatives pour fidéliser les spectateurs en fonction des vignettes et des cadres d’ouverture des vidéos.
Comment créer une stratégie marketing sur Facebook au Sénégam
Il existe de nombreux facteurs à prendre en compte lors de l’élaboration de votre stratégie marketing Facebook au Sénégal. Si vous élaborez votre stratégie Facebook à partir de zéro, voici des conseils qui serviront de base à votre stratégie marketing Facebook.
Fixez-vous des objectifs pour votre marketing Facebook
Facebook est utilisé à plusieurs fins différentes. Adoptez donc une approche systématique et réfléchissez bien à vos objectifs. S’agit-il d’accroître la notoriété de votre marque, de fidéliser vos clients ou d’augmenter les conversions ? Voici quelques objectifs à prendre en compte pour votre stratégie :
- Connectez-vous avec vos clients : notre indice a également révélé que 51 % des consommateurs pensent que les marques les plus mémorables sur les réseaux sociaux répondent aux clients. C’est l’occasion pour vous d’utiliser la plateforme non seulement pour atteindre de nouveaux publics, mais aussi pour fidéliser vos clients.
- Améliorer les ventes : pour améliorer la qualité des ventes, il faut commencer par mieux cibler. Atteignez votre public cible plus efficacement grâce à une stratégie marketing Facebook bien planifiée. Testez différentes options de ciblage et différents types de contenu pour voir lequel génère le plus de conversions et de prospects de qualité, améliorant ainsi vos dépenses publicitaires et votre social selling.
- Recrutez efficacement : Facebook peut également vous aider dans vos efforts de recrutement, par exemple en vous permettant d’atteindre plus rapidement les meilleurs talents. Utilisez la plateforme pour mettre en avant les valeurs et la culture de votre marque afin de promouvoir votre image de marque d’employeur.
Définissez votre public cible sur Facebook
L’un des principaux avantages du marketing sur Facebook est la possibilité de cibler une part très spécifique de ces 3 milliards d’utilisateurs mensuels. Vous pouvez le faire en utilisant l’outil Audience Insights de Facebook .
Cela fournit des informations sur les utilisateurs de Facebook en général et sur le sous-ensemble spécifique d’utilisateurs qui ont interagi avec votre page, en suivant, en commentant, en aimant, en partageant, etc.
Le tableau de bord Insights vous indiquera où se trouvent vos abonnés, leur âge et leur sexe, ainsi que des informations utiles sur leurs préférences en matière de contenu. Il vous informe également des appareils que les internautes utilisent pour accéder à votre page. Utilisez les informations que vous obtenez grâce à l’outil pour développer le côté organique de votre stratégie et créer des publicités très ciblées.
Voici quelques-unes des façons dont vous pouvez utiliser le tableau de bord :
- Nouveaux publics : sélectionnez vos emplacements cibles, vos données démographiques, vos comportements et vos intérêts.
- Audiences personnalisées : affichez les audiences existantes que vous souhaitez contacter avec de nouveaux produits, services ou offres.
- Audiences similaires : découvrez des audiences similaires aux personnes qui ont aimé ou interagi avec votre page.
- Audiences enregistrées : enregistrez et affichez les paramètres de ciblage que vous avez enregistrés pour une utilisation ultérieure. Par exemple, vous pouvez avoir enregistré une audience démographique basée aux États-Unis et âgée de 25 à 40 ans, mais également une audience mondiale âgée de 18 à 25 ans.
En étant très précis sur la personne que vous ciblez avec vos efforts de marketing Facebook, vous garantirez un meilleur ROAS et un meilleur taux de conversion et constaterez une augmentation de votre croissance organique.
Établissez un calendrier de publication de contenu engageant
Le contenu est crucial lorsqu’il s’agit de marketing Facebook à des fins commerciales.
L’élaboration d’une stratégie de contenu pour les médias sociaux nécessite une combinaison de brainstorming, d’étude d’audience et d’un peu de créativité. Associé aux différents types de publications Facebook dont nous avons parlé plus tôt, vous pouvez commencer à planifier la vue d’ensemble de votre calendrier de contenu pour engager en permanence vos abonnés sans avoir à chercher de nouvelles idées.
Voici quelques conseils et bonnes pratiques pour vous aider à démarrer votre calendrier :
- Adoptez la diversité du contenu. S’en tenir à un seul type de publication ou format laisse peu de place à l’expérimentation et pourrait également ennuyer vos abonnés. Pour satisfaire vos clients et l’algorithme, pensez à tester différents types de contenu, notamment une combinaison de photos, de vidéos, de Reels et de Stories.
- Proposez des thèmes de contenu. Par exemple, vous pouvez décider de publier une question ou une discussion hebdomadaire tous les jeudis ou un selfie de groupe avec votre équipe le samedi. Les thèmes contribuent non seulement à la cohérence des publications, mais ils rendent également la création de nouveaux articles moins intimidante.
- Mettez vos clients en avant dans votre contenu lorsque cela est possible. Pour ce faire, vous pouvez poser des questions ou publier du contenu généré par les utilisateurs (UGC) de vos abonnés. Cela vous libère de la charge de la création de contenu et de l’engagement de votre entreprise. Par exemple, une marque de vêtements peut demander aux abonnés qui ont acheté leur dernier produit de publier une photo dans la section des commentaires pour les montrer. Les sondages sont également très utiles pour stimuler l’engagement de cette manière.
En cas de doute, jetez un œil à ce que publient vos pages Facebook préférées et celles de vos concurrents. Cela peut également vous donner une meilleure idée de la fréquence à laquelle publier, dans un souci de cohérence et pour alimenter l’algorithme de Facebook.
Boostez vos publications ou exploitez les publicités Facebook pour générer des prospects
L’intégration d’un plan marketing payant à votre stratégie Facebook globale vous permettra d’obtenir une stratégie complète qui engage et convertit votre public. Votre stratégie payante doit inclure l’augmentation des publications organiques et des publicités Facebook traditionnelles.
Les publications boostées vous permettent de vous concentrer sur les engagements, les clics et les promotions de la page. Elles apparaissent dans le flux comme des publications organiques et constituent un excellent moyen d’atteindre rapidement de nouveaux publics avec une publication organique réussie. Les publicités Facebook créées dans le gestionnaire de publicités visent davantage à attirer de nouveaux clients, sont plus ciblées et apparaissent dans les flux sous forme de publicité.
Vous devez déterminer votre budget publicitaire mensuel afin de pouvoir gérer efficacement les publicités pour augmenter la portée, générer plus de ventes et renforcer la notoriété de la marque tout en utilisant judicieusement les dépenses. Cibler un large public n’est pas une mauvaise chose, surtout au début, afin de voir ce qui fonctionne le mieux pour renforcer la notoriété. Ensuite, lorsque vous voyez une tendance, créez des audiences personnalisées en fonction du comportement et des intérêts des utilisateurs pour affiner votre stratégie publicitaire Facebook au fil du temps.
S’il s’agit d’une mesure de reciblage, assurez-vous que le contenu fournit quelque chose de reconnaissable mais aussi quelque chose de nouveau.
La conception de votre annonce doit se concentrer sur :
- Identité : Est-elle en adéquation avec votre marque et met-elle en valeur efficacement votre produit/service ? Votre logo et les couleurs de votre entreprise sont-ils correctement affichés ?
- Récompense : Qu’est-ce que les spectateurs en retirent ? S’agit-il d’un accord, d’une promotion, d’un code d’offre, d’un livre blanc ou d’un guide sectoriel ?
- Ton : Votre contenu conserve-t-il le même ton sur l’ensemble de votre page Facebook ou de votre entreprise en général ?
- Action : Votre contenu doit susciter une action, qui renvoie à vos objectifs Facebook. Un appel à l’action clair et précis est le meilleur choix.
Utilisez des photos de produits, des graphiques de marque ou des vidéos pour attirer l’attention de votre public. Assurez-vous que le texte de votre annonce incite le spectateur à agir.
Publiez lorsque vos abonnés sont les plus actifs
Le marketing Facebook ne fonctionne que si le public que vous avez choisi est attentif. Assurez-vous que votre calendrier de publication de contenu est optimisé pour atteindre le plus grand nombre de personnes possible en publiant aux heures où elles sont les plus actives sur le réseau.
Sprout identifie les heures d’envoi optimales pour votre marque en utilisant une analyse algorithmique de la plateforme Facebook et de votre historique de publication pour identifier les moments où votre public s’engage le plus. Ces heures sont continuellement mises à jour et révisées pour vous aider à publier au moment le plus opportun.
Consultez notre article sur les meilleurs moments pour publier sur les réseaux sociaux pour plus de détails, comme la publication en fonction de votre secteur d’activité et plus encore.
Utilisez les robots Facebook et d’autres outils interactifs
Les chatbots et les outils interactifs sont des solutions automatisées pour interagir avec votre public. Les bots peuvent être programmés pour répondre à un grand nombre de requêtes courantes, libérant ainsi vos équipes sociales pour des tâches plus complexes tout en garantissant à votre client une assistance 24h/24 et 7j/7. Les outils interactifs contribuent à améliorer l’engagement du public et peuvent être utilisés pour promouvoir des quiz, des sondages, des enquêtes, des concours et d’autres contenus interactifs.
Tirez parti des chatbots Facebook pour le service client afin de répondre aux questions prévisibles et aux compliments et critiques. Ces bots peuvent également être utilisés pour recommander de nouveaux produits aux personnes susceptibles d’interagir ou de répondre avec un contenu marketing ciblé en réponse aux requêtes de recherche. Par exemple, lorsqu’un visiteur de la page recherche « chaussures d’hiver », votre bot peut afficher des publicités pour votre marque de chaussures ou pour des articles connexes tels que des écharpes ou des chapeaux.
Les chatbots devenant de plus en plus intuitifs et populaires, il est plus facile de fournir aux clients les informations dont ils ont besoin plus rapidement et de les satisfaire. Comme le montrent les données de l’Index, 23 % des clients s’attendent à ce qu’une marque réponde à leur demande dans un délai de deux heures.
Utilisez un calendrier de contenu pour publier et programmer du nouveau contenu
La création et la conservation de contenu sont des éléments importants de toute stratégie de médias sociaux. La création d’un calendrier de contenu vous permet d’interagir régulièrement avec votre public et de disposer d’un flux constant de contenu pertinent et actualisé. Cela est particulièrement utile pendant les vacances.
Mais si vous publiez tout en temps réel, vous n’aurez du temps que pour la production de votre contenu Facebook et pas grand-chose d’autre. C’est pourquoi il est essentiel de planifier la diffusion de votre contenu par lots.
Pour planifier le contenu Facebook , vous disposez d’options gratuites et payantes. Les commandes de page Facebook vous permettent de planifier vos publications directement depuis votre page. Sprout vous permet de planifier des publications Facebook et de les publier sur vos plateformes sociales, ainsi que de choisir les meilleurs moments pour vous en fonction de l’engagement attendu de votre public.
La planification de votre calendrier vous permet de voir plus facilement les lacunes de votre stratégie de contenu social. L’utilisation d’un outil comme Sprout permet non seulement de visualiser ces lacunes, mais également de collaborer avec d’autres membres de l’équipe pour créer, réviser et approuver du contenu.
Engagez-vous de manière proactive auprès de votre public
Comme la plupart des réseaux sociaux, Facebook est conçu comme un réseau pour dialoguer, discuter et partager du contenu. Cela signifie que la conversation et l’engagement ne doivent jamais être relégués au second plan. Incorporez un plan pour créer une communauté avec votre public. Utilisez Facebook pour organiser des discussions ou des discussions sectorielles, que ce soit avec des experts en la matière ou avec vos clients. Engagez les clients existants avec du contenu intéressant, établissez des relations de service client et attirez des prospects avec ce qui vous différencie des autres.
Créez du contenu qui suscite l’engagement de votre public, mais n’ayez pas peur de demander également l’engagement. Demandez à votre public de réagir à vos publications pour voter sur quelque chose. Posez des questions. Partagez des sondages. Les possibilités sont infinies pour commencer à renforcer votre engagement sur Facebook .
Suivez et analysez vos résultats
Gardez un œil sur les indicateurs que vous avez identifiés plus tôt dans la définition des objectifs et analysez les résultats pour comprendre les performances de votre stratégie marketing Facebook et déterminer votre retour sur investissement . Les analyses Facebook de Sprout vous permettent de voir si vous devez modifier les types de contenu, les publicités et les stratégies d’engagement que vous utilisez ou si ce que vous faites fonctionne.
Surveillez si vos performances Facebook augmentent ou diminuent d’un mois à l’autre, afin de pouvoir apporter les modifications nécessaires pour stimuler en permanence la croissance et les performances de votre stratégie marketing Facebook.
4 outils marketing Facebook pour optimiser votre stratégie
Facebook propose de nombreux outils natifs et tiers pour vous aider à gérer vos stratégies marketing sur Facebook. Nous terminerons en mettant en avant seulement quatre d’entre eux.
Sprout Social
Utilisez Sprout Social une suite d’outils de médias sociaux pour optimiser votre marketing Facebook à travers la planification de contenu et l’analyse d’audience.
Gérez et planifiez vos ressources sur les réseaux sociaux et recevez des analyses détaillées sur les performances de vos campagnes et les interactions avec votre audience via des tableaux de bord intuitifs. Analysez tout, de la portée de chaque publication à la croissance de l’audience et au ROAS à partir d’une source unique de vérité tout en gérant tous vos autres canaux sociaux.
Utilisez les outils d’écoute de Sprout pour comprendre vos audiences et découvrir les tendances et les sujets qui intéressent votre public cible. Découvrez quel type de contenu résonne le plus, comment évolue la croissance de votre audience et comment vos concurrents se comportent dans le même espace. Comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas peut vous aider à mettre en pratique ces conseils marketing Facebook.
Creator Studio pour Facebook
Le Creator Studio de Facebook permet aux utilisateurs de planifier des publications, de suivre les ressources sociales et de surveiller les performances de publication pour obtenir des informations exploitables. Il s’intègre à Instagram et aux nombreuses fonctionnalités publicitaires de Meta. Il est disponible en téléchargement sur les appareils iOS et Android afin que vous puissiez gérer le contenu de votre page Facebook et vous connecter avec votre public à tout moment et en tout lieu.
En utilisant uniquement cet outil, vous devriez être en mesure de suivre les tendances et de créer un flux de travail d’approbation. Il est toutefois important de noter qu’il est limité à la gestion des réseaux Facebook uniquement.
Responsable commercial Facebook
Pour la vente directe sur Facebook et Instagram, cet outil vous aide à établir une présence en magasin sur les deux plateformes. Avec Facebook Commerce Manager , vous pouvez créer des catalogues et des collections personnalisables pour aider vos acheteurs à trouver exactement ce dont ils ont besoin et à promouvoir les produits qu’ils pourraient vouloir.
Le service client peut également être géré à partir de l’outil, ainsi que les retours et la gestion des stocks.
Bibliothèque de publicités Facebook
Si vous avez besoin d’un peu d’inspiration, la bibliothèque d’annonces de Facebook est une excellente ressource pour découvrir ce qui a fonctionné, qui s’est associé à qui et ce que font vos concurrents.
Il s’agit d’une base de données consultable de tout ce qui est exécuté ou a été exécuté sur les plateformes de Meta.
Pour chaque marque recherchée, vous verrez quand sa page a été créée, quelles publicités sont diffusées et même les dépenses publicitaires (pour les publicités politiques ou sociales uniquement). L’utilisation de cet outil avant de créer votre campagne peut vous aider à vous démarquer de la concurrence.
Gérez vos pages Facebook et vos conversations Messenger plus efficacement
Le marketing sur Facebook peut être un processus complexe impliquant le ciblage d’audience, la création de contenu, l’analyse des performances et la veille concurrentielle. Cependant, l’utilisation des différentes ressources de Facebook et l’intégration des conseils ci-dessus vous permettront d’optimiser votre présence sur Facebook.
Développer votre présence à partir de zéro peut être intimidant, surtout si vous partez de zéro. Envisagez d’aller au-delà des outils natifs de la plateforme, comme le modèle de marketing Facebook de Sprout , pour structurer votre stratégie et maximiser le temps que vous consacrez au marketing sur Facebook.
Au fur et à mesure que vous développez votre communauté, utilisez les outils de gestion Facebook de Sprout pour simplifier vos flux de travail, obtenir des informations plus approfondies sur votre audience et gérer vos pages en un seul endroit.
